Placení & Poštovné
Doprava a platba
Odeslání zásilek probíhá většinou druhý den od přijetí platby na účet, maximálně třetí den. V den expedice budete námi informováni na e-mail. Dodání zásilky trvá většinou 1-3 dny. Neplatí o svátcích nebo mezi Vánoci a při slevových akcích.
Způsob platby
Platba předem na účet:
Zvolíte-li platbu předem na účet, zašleme Vám po zpracování Vaší objednávky podklady pro provedení platby na Váš email. Jako variabilní symbol platby je potřeba vždy uvést číslo objednávky. Po připsání platby na náš účet objednávku odešleme. V případě, že Vaši platbu neobdržíme do tří pracovních dnů, budeme nuceni objednávku stornovat.
Bankovní účet: 131-3198110267/0100 (Komerční banka)
Online platební kartou
Tento způsob platby je ZDARMA.
Tuto službu zprostředkovává služba Comgate.
Způsob dopravy CZ:
▶ Zásilkovna - doručení na adresu
- na výdejní místo
▶ Při objednávce nad 1.500 Kč poštovné ZDARMA.
ZÁSILKOVNA - DORUČENÍ NA ADRESU
Vaše objednávka Vám bude doručena až k Vám domů. Vždy budete o čase doručení informování předem pomocí SMS nebo e-mailu. Doba dodání je 2-5 dnů.
Sledovat Vaši zásilku můžete zde: https://www.zasilkovna.cz/vyhledavani
ZÁSILKOVNA - DORUČENÍ NA VÝDEJNÍ MÍSTO
Výdejní místa Zásilkovny jsou v ČR ve všech městech nad 5tis. obyvatel. K vyzvednutí nepotřebujete občanku, stačí Vám pouze heslo, které obdržíte v bezplatné SMS. Pro balíček tak můžete poslat i někoho, komu důvěřujete. Dodací lhůty jsou u Zásilkovny dle našich zkušeností 1-3 pracovní dny.
Sledovat Vaši zásilku můžete zde: https://www.zasilkovna.cz/vyhledavani
Daňový doklad – faktura
Fakturu zasíláme pouze elektronicky jako přílohu e-mailu. Pokud budete fakturu někdy dodatečně potřebovat, kdykoli Vám ji zašleme ve formátu pdf.
Naším poskytovatelem platební brány je společnost ComGate Payments, a.s. - odkaz
Podporované platební metody – platby kartou a platebními tlačítky bank.
Kontaktní údaje na společnost ComGate Payments, a.s. včetně telefonního čísla a e-mailové adresy pro případné reklamace nebo dotazy k platbám:
ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267